病院や施設などの看護の現場で、専門職の方々によって使われがちな不適切な言葉かけ（禁句）の事例をあげ、禁句の意味を考察します。患者や家族との信頼関係をつくり、患者や家族を支え、励まし、患者や家族の心身を癒す、禁句にかわる適切な言葉かけ（名句）を紹介します。