部下が辞める、人手が足りない、残業がなくならない、仕事が終わらないー。そんな職場の悪循環に陥ってしまったとき、私たちが見つめ直すべきことは何なのか。売り手市場における部下の価値観の変遷やモチベーションを上げるコミュニケーション術、問題部下との接し方や対処法、ネット全盛時代の炎上対策まで、企業コンサルタントとして、長年現場に関わってきた著者が語るこれからの時代における「リーダーの新常識」を集約！