プロフェッショナルな管理者を目指せ！管理者の考えや行動１つで、部下が変わる、組織が変わる。目標策定から進捗管理、コミュニケーションに部下育成…、営業店で起こる様々な事例をヒントに、これからの管理者が果たすべき役割とその方法を解説。