国、民族、組織、世代などが異なるグローバルな環境のなかで効率よくリーダーシップを執るのに有効な、異文化理解に関する知能指数CQ(Cultural Intelligence Quotient)を紹介。多様なケーススタディをもとに、ビジネスの実践に即した知見を提供する。
序章
パート1 グローバルなビジネス・リーダーにとってのCQ
第1章 文化の影響は侮れないーなぜCQが必要なのか
第2章 CQとは何か
パート2 CQを伸ばすために
第3章 CQへの動機ー異文化に適応するための潜在能力を見つけ出すこと
第4章 CQに関する知識(パート1)-どのような文化の違いが問題になるのか知ること
第5章 CQに関する知識(パート2)-文化的価値観の10側面を理解すること
第6章 CQに関連した戦略ー根拠なく「ガッツ」を信じすぎないこと
第7章 CQを用いた行動ー異文化圏でもある程度偽りのない自分自身でいるべき
パート3 CQの活用
第8章 CQの高いリーダーへの見返り(リターン)
第9章 CQの高いチームの育成
終章 グローバルなリーダーに本当になれるのだろうか?
謝辞
付録 10種類の文化クラスタ
訳者解説
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