人間を観察するための「生活１４カテゴリ」、「ベタ」を知るための「既存価値年表」、新たな気づきを得るための「ｎ＝１の新奇事象」、売れるサービスを設計するための「欲望マンダラ」…ｅｔｃ．「インサイト」敵を知り己を知れば百戦殆うからず。消費者の嘘を見極め本音を知り、ヒットを生み出すための法則！