「困った」「どうしよう」「つらい」「憂うつだ」……身近な家族や友人、職場の同僚からこのように言われたら、あなたならどうしますか？　悩むこころと言葉をどのように受け止めたらよいのか、多彩なフィールドで活躍してきた精神科医が、10の基本原則を示しつつ、それらに基づいた具体的な対応を様々な場面ごとに紹介します。専門的な技法以前にある、ごくあたりまえのことが、ごくあたりまえのように活用されることを願って。 【目次】 はじめに 第I部　悩むこころを受け止める10のセオリー 　Theory 1　口は一つに、耳二つ 　Theory 2　対話の「場」を決める 　Theory 3　率直に受け止めるーー転移と解釈への留意 　Theory 4　「専門家」風にならない 　Theory 5　理解と示唆を急がない 　Theory 6　“I’m OK, You’re OK”であること 　Theory 7　「ボーカル」への意識を高める 　Theory 8　ふさわしい距離から支える 　Theory 9　「配慮」は尽くし「遠慮」はほどほどに 　Theory 10　関与しながらの観察を 第II部　暮らし・仕事・健康問題について「聴く」 　1　誰もが、いくつものキャリアを担っている 　2　悩みの「原因さがし」よりも「解決」へ 　3　闘病のストレスをどう聴くか？ 　4　職場でのメンタルヘルス問題をどう聴くか？ 　5　聴く側の思い 　6　精神科医であり産業医であること 第III部　医療・危機介入の場面で「聴く」 　1　長年の痛み、苦しみを受け止める 　2　青年期への示唆には工夫がいる 　3　行動化の取り扱い方 　4　社会的タブーの告白を治療転機に 　5　発達障害の新入社員を支える 　6　うつ病を否認する管理職の治療導入 　7　がん体験者の悩みを聴く時 　8　「死にたい」をどう聴くか？ おわりに