信頼関係を深めるコツは、相手を「ほめる」よりも「否定しない」こと！ 昨今は「ハラスメントの問題」がクローズアップされ、状況によっては厳しい措置を取られるようになりました。そのため、ハラスメントを意識していないリーダーはいないでしょう。 そうした中、危険なのがつい無意識に「相手を否定しまう」こと。良好な人間関係を築くうえで、また、信頼関係を深めるために最も重要なのが、「相手を否定しない」ことです。 「否定」をやめるコミュニケーションスキルは、感情のコントロール術、相手を否定しないための言葉の使い方、伝え方の公式をマスターすることで自然と身についていきます。 本書では、3万人を超えるリーダーの方々に「否定を避ける方法」「怒らない方法」をレクチャーしてきた著者のコミュニケーションスキルを大公開。「否定的な伝え方」から「否定しない伝え方」への言い換え例をシチュエーション別に多数紹介しています。 ＜こんな人におすすめです＞ ◎職場のチームリーダーを任されている方 ◎部下のやる気を引き出し、育てたい方 ◎良好な人間関係を築きたい方 ◎気になる相手と信頼関係を深めたい方 【目次】 プロローグ：相手を「否定しない」ための基本ルール 第1章：あなたは「否定モード」になっていませんか？ 第2章：否定しないコツは「承認」と「感情のコントロール」 第3章：「否定しない」人のメンタル＆コミュニケーション術 第4章：信頼関係を深める「否定しない伝え方」実例集 巻末付録：コンフリクトマネジメントとは？