多文化社会の時代に日本人が実践してゆくべきポイントとは マネジメント、社員教育、人事異動…… 外資系企業の現場から学ぶ、 新時代を生き抜くためのコミュニケーションをめぐる啓発書。 「多くの日本の会社のように、発想や考え方がほとんど同じ人たちのなかでは、 コミュニケーションはそれほど困難ではありません。 ……しかし、異なった発想や考え方をする人たちが多くなると、 コミュニケーションをするためには、言葉が非常に重要になります。 言いたいことを、それも筋道を立てて言わないと、相手に理解してもらえません。 これは、私たち日本人にとっては思ったほど簡単なことではありません。」 (本文より) はじめに 1 外資系でよく見かける社員 2 外資系にもいろいろある 3 私は会社で何をしたらいいか 4 ダイバーシティとコミュニケーション 5 タフネゴができない日本人 6 社内規程をひたすら守る日本人 7 たてまえと本音、形式と実質 8 日米のマネジメントの違い 9 神輿に乗るマネジメント、自分の足で立つマネジメント 10 多国籍のマネジメント 11 外国人のマネジメント 12 外資系の経営戦略 13 外資系の社員教育 14 外資系の人事異動 15 課長に直接コンタクトするマネジメント 16 レポーティング・ライン 17 資本系列と指揮命令系統 18 介入する本社と放任する本社 19 政府・監督官庁との関係 20 英語によるコミュニケーション あとがき