社会の隅々までITが入り込み，日常的に情報機器に囲まれて生活している現代。このような情報化の進展は，人間の認知，感情，行動に様々な影響を及ぼしているが，本書では，認知工学，インターネット心理学，メディア心理学，ビッグデータ分析の4領域の枠組みで解説する。 「わかりやすいマニュアルを作る仕事」，「ギャップを埋めるユーザビリティテスト」，「覆面調査や従業員満足度調査を用いたコンサルティング」など，仕事との関わりにも焦点を当てる。 ◆主なもくじ 　監修のことば 　はじめに 第1章　ICT・情報行動心理学への招待 第2章　人工物の使いやすさの心理学 　現場の声1　わかりやすいマニュアルを作る仕事 　現場の声2　ギャップを埋めるユーザビリティテスト 　現場の声3　「人は誰でも間違える」の意識を現場で活かしたい 第3章　インターネット上の様々なトラブルと対応 　現場の声4　ICTと職場内外のコミュニケーション 　現場の声5　SNSを介したゆるいつながりとその効果 第4章　メディアの影響に関する心理学 -方法，実際，仕事ー 　現場の声6　メディアの影響問題に関する社会貢献活動 第5章　集団による課題遂行とコミュニケーション 　現場の声7　心理学出身のデータアナリスト職の強みと弱み 　現場の声8　自動運転における認知的負荷と注意 第6章　ビッグデータを用いた人間行動の分析 　現場の声9　覆面調査や従業員満足度調査を用いたコンサルティング 付録　さらに勉強するための推薦図書