社会人として知っておきたい基本的なビジネスマナー、エチケットのいろはを、手帳サイズにまとめた手軽なハンドブックです。テーマにあわせてストーリー仕立てのマンガを随所に入れました。 ＜主な内容＞ ○ビジネスマナー編 　はじめに/言葉づかい/話し方・聞き方/「べからす集」/電話/ 　会社のルール/名刺/来客応対/他社訪問/席順 ○ビジネス実務編 　パソコン/Eメール/情報整理/言い換え用語/レポート/ 　ビジネス文書/社内文書/社外文書/英文文書/会議/ 　人間関係/営業活動/トラブル防止/セクハラ防止 ○日常生活編 　テーブルマナー/国際マナー/結婚披露宴/葬儀/お見舞い/ 　ストレス管理/マネー