自分も、相手も、気持ちよく意見も、気持ちも、きちんと聞く・伝えるスキルを身につけるための31のワーク。 表情・ジェスチャー・声の大きさ・声の高さ・相手との距離・会話の間・電話・メールの使い方もマスターできる！ 1　話すときの体の向きや相手との距離を知ろう 2　ちょうどいい声の大きさで話そう 3　じょうずな話の聞き方を知ろう 4　コミュニケーションの練習をしよう 5　表情で伝えてみよう 6　ジェスチャーで伝えてみよう 7　話す速さを変えて伝えてみよう 8　声の高さを変えて伝えてみよう 9　いろいろな方法を組み合わせて伝えてみよう 10　あいづちの打ち方を知ろう 11　相手の反応を見てコミュニケーションしよう 12　会話じょうずになる練習をしよう 13　質問をしよう 14　自分が困るのはどんなとき？ 15　困ったときはだれかに助けてもらおう 16　「いや」「やめて」を言おう 17　意見を言おう 18　理由をつけて意見を言う意味を知ろう 19　相手の意見をじょうずに聞こう 20　話し合いのルールを知ろう 21　意見の違いを解決しよう 22　話し合いで意見をまとめよう 23　確認・報告の大切さを知ろう 24　確認・報告の練習をしよう 25　じょうずに電話をかけよう 26　手紙・メールで伝えよう 27　メールやSNSを利用するときのマナーを知ろう 28　いろいろな感じ方があることを知ろう 29　場面に合った服装・言葉づかいができるようになろう 30　いろいろなルールを知ろう 31　ルールが守れないときもあることを知ろう