【患者を思い通りに治せない治療家へ】 あなたの治療に足りないのは技術ではなく「説得力」です。 患者は治ったと「納得」するまで治りません。 アメリカ育ちで世界を股にかけた医療従事者である著者による「患者を思うがままに誘導できる説得術」は、「心理技術」と「治療」を合わせた治療家のためのコミュニケーションスキルです。 あなたはこの技術がないまま治療家を続けられるのですか？ 第一章 説得術とは ★ 「説得術」はメイドインアメリカ ★ 二つのお願い 第二章 「説得」と「洗脳」の違い ★ 「説得術」は患者が最優先 ★ 返報性の原理とは ★ 「説得術」は誰にでもできるの？ 第三章 「説得術」で最も大切なこと ★ 人は「見た目」 ★ ポジショニングの重要性 ★ プラシーボ効果 ★ 治療家のポジショニング ★ できないのなら全力で「演じる」 ★ 「肩書」も重要なポジショニング ★ 「雰囲気」を味方に付ける ★ 究極のポジショニング 第四章 カリスマになる ★ カリスマ性は「スキル」 ★ 相手の話を聞く ★ 相手の感情にシンクロする ★ 情熱的にさせる ★ 二種類の「自信」 ★ あらゆる方法で伝える ★ 目は口ほどにものを言う ★ どんどん発信する ★ 神秘性を演出する ★ アクティブ・リスニング 第五章 褒める極意 ★ まずはポジティブにさせる ★ 褒め上手とリップサービスの違い ★ 褒めるべきポイント ★ 正論で人を説得することはできない 第六章 誘導するために必要な「ストーリー」 ★ ストーリーで伝える ★ 患者の悩みを知る ★ ストーリーの公式 ★ 理解度を最も上げる「メタファー」 ★ 「説得術」は治療 ★ 説得力をもたせる「非言語コミュニケーション」 第七章 患者を「納得させる」心理技術 ★ リフレーミング ★ 質問する ★ 説明不足・ベストアンサーセット ★ ペーシング ★ フット・イン・ザ・ドア ★ ドア・イン・ザ・フェイス ★ ローボール・テクニック ★ イエスセット ★ イエス・ソー話法 ★ 権威性の法則 ★ 誤前提暗示 ★ バーナム効果 ★ 秘密の共有 ★ カリギュラ効果 ★ スケーリング・クエスチョン ★ タイムリミット効果 ★ ザイオンス効果 ★ アンカリング効果 ★ 不安・安心セット ★ シャルパンティエ効果 ★ 間を入れる ★ 損失回避の法則 ★ 決めつけ話法 ★ ビフォーアフター ★ フランクリン効果 ★ ゴール・シフトテクニック ★ ベネフィット・シフトテクニック ★ 自己投影させる ★ パーソナリティー・リーディング