コロナ禍により、経営環境は著しく変わった。消費行動は鈍り、売り上げは激減、売上増加は見込めない（売上が上がらないので経費をコントロール）。会社が希望する人材を採るのが難しくなり人を辞めさせると大きな痛手になる。リモート勤務、在宅勤務が増え、仕事の評価をするのが難しくなった。そのため、社内の制度を変える必要ができている。人事制度により従業員を適正に評価（成果を上げている人には厚く、成果を上げていない人にはそれ相応に）ができる精緻な制度を導入する必要が高まってきた。逆風が吹く中で、従業員のパフォーマンスを本気で高めたいと考えている中小企業社長、必読の本。