スモールビジネス向け〜集客術の決定版！「業界平均3倍」の客単価を実現する「ボンディング集客」メソッド大公開！ 必要なのは、100人の新規顧客より1人100回の予約。 スモールビジネス専門集客コンサルタントが教える〖「一見客」を「一生客」に変える法 〗 ■あなたの店舗にリピーター客が押し寄せる、心理的な仕掛け・接客法を大公開! ◎小手先の集客テクニックはお客さんに刺さらない ◎値下げは「安売りの事情」を勘ぐられて顧客離れが起きる ◎不況に強いのは「ちりつも少売」 ◎ファンは「お店」ではなく「スタッフ」につけなさい ◎うまくいく商売の法則「リピーター8割：新規2割」 ◎「無言の相槌」が最強のエンゲージメントをつくる ◎「買わないと損」「やらないと損」と思わせるテクニック ◎「買ってください」より「売ってあげます」に人は集まる ◎呼吸・動作・口調のシンクロで「相棒感」創出 ◎お客さんの“隠れた目的”を知る3つの質問 ◎愛される「打ち明け話」 VS 信頼を失う「タブー話」 ◎店の雰囲気を壊すお客さんは太客（ふときゃく）でも断る ◎数カ月おきに「晴れの舞台」を用意する……and more！