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交換したのに印刷が薄い

伊東比呂美詩集は 印刷が濃く はっきりしていたのち 後から届いた 続伊東比呂美詩集は印刷が薄かった 返品交換しても交換しても交換品も印刷の薄いものが届いた 注文した時メールで印刷の濃い本を選んで届けて下さいと再三書いたのに交換品も印刷の薄い本が届いた ストレスだ もう一度交換したい 楽天ブックスに問合せをしたら なかそねという女性のオペレーターで 能力がないなかとぼけているのかひじように不愉快だった お客に対するものの言い方 態度とはかけはなれていた 態度がすごく悪い 無能で性格が悪く 育ちが悪いのだろう二度となかそね オペレーターするな