問題社員が引き起こすトラブル解決には、経営者の対応方針が重要。 組織の成長は経営者の姿勢ひとつで決まる！ 問題社員の典型事例を解説しながら、経営者が「実際にどうするべきか」をまとめた一冊。 【目次抜粋】 ●1章　中小企業は静かに壊れるーー問題の本質をみつめよう ・問題社員が会社に与えるダメージ ・問題社員が生まれる原因 ・対応が難しい理由 ・解決にかかる負担 ●2章　即クビ！は通用しないーー労働事件はどんな争い？ ・労働事件を解決するシステムは？ ・ほんとうの解決に導くには ●3章　解決の「型」が握るーー円満退職成功への道 ・退職勧奨のための布石 ・退職勧奨を確実に終わらせる ●4章　典型事例からみえるーー個別対応のポイント ・協調性がなく、周囲を巻き込む社員のケース ・パワハラの自覚がない社員のケース ・うつ病で復職の目処がつかない社員のケース ・後継者が問題社員化したときのケース ●5章　労働事件を減らすーー失敗しない採用 ・なぜ採用でこけるのか ・履歴書の何をみるべきか ・面接では何を聞くべきか ・採用でプラスすべきもの