消費者契約法、特定商取引法、割賦販売法などの法律を正しく理解し、トラブルを防ぐことは、ビジネスを発展させるうえで欠かせない。本書では、事業者の目線から消費者取引上問題になりうるケースをQA形式でセレクトして解説。民法改正など、最新の法改正にも対応。 第1章　契約の一般ルールと消費者保護の法律 第2章　消費者契約法 第3章　特定商取引法{訪問販売・通信販売・電話勧誘販売など} 第4章　特定商取引法{連鎖販売取引・特定継続的役務提供・業務提供勧販売業など} 第5章　割賦販売法 第6章　トラブル予防や解消のための法律知識