DXという言葉は聞いたことがあっても、具体的なイメージがわかない人は多いでしょう。 本書ではDXで、「どうすればよいか」がわかるように100の事例を紹介しています。DX推進で「どう変わるのか」=「見える景色」として、イメージしやすいようDX推進前後の状況をイラストで掲載。推進の方法、メリットなども解説しています 　ただ事例を紹介するだけでなく、これらの事例を通じて、「そもそもDXとは何か」ということが具体的に理解できる1冊となっています。 【目的から逆算してDXを推進する】 DXはよくデジタル化と混同されがちです。デジタル化はテクノロジーそのもののことですが、DXは社会全体にデジタル化が浸透したその先、私たちの生活や働き方が「変革」することを指します。 そこで大事になってくるのが、目的から逆算してDXを推進することです。「自分たちの会社に、なぜこのIT機器やツールが必要なのか」をきちんと精査してから、ITツールなどを導入している企業はうまくいっています。 一方、目的がはっきりしていない企業は、ITツールを導入すること自体が目的になり、システム会社にいわれるがまま、効果があるのかもわからないIT化を続けてしまうリスクがあります。 本書では、各事例に「DXを推進した背景」と「DXの成果」の載せることで、何を「目的」としており、DX推進で何が「変革」されるのかを具体的に解説しています。 はじめに 巻頭　中小企業のDXで変わる3つの未来 序章　 第1章 顧客体験が変わる 第2章 組織・文化が変わる 第3章 情報共有・意思決定が変わる 第4章 働き方が変わる 第5章 従業員体験が変わる 第6章 ビジネスモデルが変わる 第7章 業務プロセスが変わる 第8章 地域が変わる おわりに