どうして、あの人は私を紹介してくれるのか？ 私は16年間、営業を続けていますが、最近は全く新規顧客開拓営業をしていません。しかし、顧客は増えています。そして、営業のストレスを感じることなく仕事に打ち込めています。 何故、そんなことができているのか？ 答えは「紹介」を得ることに成功しているからです。 私はこれまで様々な営業方法を実践してきましたが、「紹介」より優れた営業方法はないと理解しています。つまり「紹介営業」こそ、最強の営業方法だと確信しています。 紹介営業は誰にでもできると思います。しかし、その仕組みに気づくことが難しいのだと思います。営業マンの毎日は目標やノルマに追われる日々であり、組織の中で最も責任の重い仕事のため、この本の内容を客観的に考える暇などないのが現実です。 現に、私も組織で働いていた頃は、営業を客観視することなどできる余地もなく、ただガムシャラに手探りでアクションを起こしていました。そこから何とか結果を作っていっただけで、今の個人事務所を起こすまでは正直、その仕組みがさっぱり解りませんでした。 どうして、顧客は私を紹介してくれるのだろうか？ この本の内容は私が16年間の営業経験で辿り着いた最強の営業スタイルである「紹介営業」についてを4章に分けて解説しています。 第一章は「顧客に評価され、価値創造するための営業の在り方」 第二章は「顧客との仕事、人生での関わり方」 第三章は「商談での勝負の仕方」 第四章は第一章から第三章を踏まえての「紹介営業」を成立させるためのポイントのまとめ 営業とは何か？顧客との関係は本来どうあるべきか？ 実際の営業活動はどのように取り組むことで良い成果を上げることができるか？ その上で紹介営業が成立することを私の経験談を交えてお伝えしています。 ストレスフリーの営業のヒントとしてお役に立てれば幸いです。