ビジネス・キャリア検定試験標準テキスト 総務3級(第3版)
◆主として新任者からラインのリーダーまでの担当者を対象に、担当職務を遂行するうえで求められる幅広い基礎的専門知識を体系的に習得するのがねらいです。
◆あらゆる企業で通用する実務能力を習得することができ、将来、その職務に就くことを希望する学生の皆さまにもご活用いただけます。
第1章 企業経営管理の基礎
第1節 企業経営/第2節 経営組織/第3節 企業の社会的責任(CSR)
第2章 総務管理の基礎
第1節 企業経営における総務部門の組織と機能/第2節 会議/
第3節 社内規定/第4節 文書管理/第5節 文書・荷物の受・発送管理
第3章 業務管理の基礎
第1節 業務の基礎知識/第2節 業務改善/第3節 事務機器・IT機器/
第4節 情報システム化/第5節 情報のリスクマネジメント
第4章 職場環境整備と資産管理の基礎
第1節 職場環境整備/第2節 資産管理
第5章 会社行事と社外対応基礎
第1節 会社行事/第2節 贈答と慶弔/第3節 来客対応と電話対応
第6章 株式業務管理の基礎
第1節 株式の基礎知識/第2節 株主対応
第7章 広報業務の基礎
第1節 広報概要/第2節 社内広報/第3節 対外広報/
第4節 インベスター・リレーションズ(IR)/
第5節 リスクマネジメントにおける広報
第8章 リスクマネジメント基礎
第1節 リスクマネジメントの基礎知識/第2節 警備・保安・防災の基礎知識/
第3節 社用車の運行管理
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