福祉介護業界にもあらゆる分野からの参入が進んでいる。一般企業から転身し、経営者や施設長、管理職になる方。現場経験だけで施設長に任命される方。永年この業界にあって、「運営」から「経営」へのシフトチェンジに奮闘されている理事長、施設長の方。そうした皆様のために。福祉介護事業の生産性向上に焦点を当てた一冊。