“自分の商品が大好きで、愛用している”“常に「逆算思考」で物事を考える”“商品の良さが分かる「ストーリー」を語り、感動を与える”“自分の「専門性」をアピールして、ファンになってもらう”“デメリットはメリットと「サンドイッチ」で伝える”-お客様から「欲しい！」と言われる人がやっていること。