２万人以上のファシリテーターを育成したエッセンスを凝縮！ビギナーもベテランも、この１冊から！これだけ覚えれば一通りのことができる４つの基本動作を紹介。プロファシリテーターがよく使う台詞を３００フレーズ収録。３段階のステップアップ方式で、力量に合った箇所から学べる。