手術患者の取り違え、投薬ミスによる死亡事故、手動遮断機の操作ミスで起きた踏切事故ーーあらゆる「ミス＝間違い」は、人が関わることで生じている。しかし、生身の人間である以上、間違いを100％なくすことは不可能だ。なぜ、どのように間違いは起こるのか？　そのミスを大惨事につなげないためにはどうしたらいいのか？　世の中にDXが浸透する現状もふまえ、最新の知見をもとに徹底分析。