第1章　アサーティブであること 1　日常的に見られるコミュニケーションタイプ　　 1．3つのコミュニケーションの型　　 2．コミュニケーションを考える2つの軸　　 2　アサーティブなコミュニケーションのスタンス　　 1．アサーティブネスを支える柱　　 2．柱を支える土台　　 第2章　アサーティブネスの生い立ちと心理学的ルーツ 1　アサーティブネスの生い立ち　　 1．心理療法としての誕生　　 2．心理療法から心理教育へ　　 3．心理学の発展に伴ってアサーティブネスに加わった要素　　 2　アサーティブネスのルーツ　　 1．「行動」という要素〜行動主義心理学（Behaviorism）　　 2．「認知」という要素〜認知主義心理学（Cognitive psychology） 3．「人間尊重」という要素〜人間性主義心理学（Humanistic psychology）　　 4．心理学発展の社会的背景　　 この章のまとめ　　 第3章　自分の感情と向き合う 1　アサーティブネスにおける感情との向き合い方のポイント 1．自分の感情を誠実にみつめる　　 2．感情を言葉で表現する　　 3．自他尊重に基づき感情を表現する　　 2　アサーティブに感情と向き合ううえで，役立つ心理学の話 1．感情は私たちの役に立っている　　 2．感情とは身体的反応に対する言葉のラベルである　　 3．感情のコントロールには良し悪しがある　　 この章のまとめ　　 第4章　自分の想いを伝える 1　アサーティブネスにおける想いの伝え方のポイント　　 1．言葉にして，伝える　　 2．具体的に，客観的に整理する　　 3．言葉と態度を一致させる　　 2　アサーティブに自分の想いを伝えるうえで，役立つ心理学の話　　 1．人はそれぞれの現実を生きている　　 2．言葉以外が意外と伝わる？　　 3．言葉にすることで社会的な力が得られる　　 この章のまとめ　　 第5章　自分への〈批判〉を扱う 1　アサーティブネスにおける〈批判〉の扱い方のポイント　　 1．〈批判〉を怖がらない　　 2．〈批判〉をいったん受け止め，そしてよく眺めてみる 3．〈批判〉の中身と怒りを分ける　　 2　アサーティブに〈批判〉を扱ううえで，役立つ心理学の話 1．〈批判〉の言葉は，自分のすべてではない　　 2．〈批判〉にはいろいろなものが含まれている　　 3．怒りと思えるものにもいろいろある　　 この章のまとめ　　 コラム 1気持ちの予測は強めになる〜感情のインパクト・バイアス　　 2感情体験の筆記におけるポイント　　 3持ち運んでいるなわばり　　 4「怒った顔」は見つかりやすい