「告発型ではなく橋渡し役」を基本スタンスにする市民オンブズマンが、２０年の活動の中でまとめた特養利用のガイドブック。常に介護が必要な人を対象にした特別養護老人ホーム（特養）は、全国で約１０，０００施設、５７万人が暮らす最大の介護施設。施設によって特色や違いはさまざま、入居してから後悔しないために、「最期まで自分らしく暮らす」ために、事前に知識と情報を得る最適の入門書。「介護を受けながら施設で暮らす」ことを考える１冊！