○「PDCA」誰もが知るビジネススキルの概念だが、この言葉ほどわかった気になって、それぞれ勝手な解釈で使われる言葉はない。PDCAはもともと製造業のTQC活動から始まった現場の実践的なマネジメント手法。ところが最近のビジネス書棚では個人の仕事術、ダンドリ手法のひとつとして取り上げられる例が目立つ。これだと部分最適はできても組織全体の全体最適は実現できない。 ○本書はPDCAの本来の使い方であり、トヨタなどの優良企業で実践されている、組織・チームで仕事をするマネジャー層の読者を想定した、マネジメントのためのPDCA入門である。 ○著者によれば、着実に成長している一部の優良企業を除き、日本企業でPDCAがまともに廻っているところは少ないという。PDCAは「プラン・ドゥ・シー」の「仮説と検証」プロセスに加え、A（改善、改革、進化）が欠かせないが、P・DやP・D・Cのみで、Aの解釈があいまいな場合が多い。 ○本書では主要業務（開発、商品、営業、販促）で着実にPDCAを廻していくために、「業務の定義」「現状の把握法」「帳票の設計」「会議の運営」「人的要素」「立ち上げ方」まで落とし込んで、具体的な方法を教えていく。 第1章　PDCAとは何か？　何のために使われるのか？ 第2章　PDCAの基本作法 第3章　P：取り組むべき課題の定義と施策の決定 第4章　D：確実な実施のために行うべきこと 第5章　C：結果から「意味合い」を読み取り、次の打ち手につなげる 第6章　A：カイゼン　PDCAの精度向上とバリュー・チェーンの進化