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みたことのある「スーパーホテル」について、どのような取組みをしているのかを分かりやく書いてあります。 また機会があれば泊まってみたくなりました。

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１円あたりの顧客満足

「高価ならば満足は当然」「安かろう悪かろう」が常識？と言われる商品・製品販売において、「安くても大満足」を掲げ「１円あたりの顧客満足度の最大化」に成功しているビジネスモデルを知ることができます。 宿泊特化型ホテルの中でお勧めホテルです。

とにうぼう

よかった

知り合いがこのホテルに勤めていて勧められたので購入しました。とてもタメになる本でした。

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誰でもわかりやすい内容

私自身スーパーホテルを以前から知っていましたが、どのような取組みをしているのかが、誰が読んでもわかりやすく解説されています。これを読んで一度、機会があれば泊まってみたくなりました。

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サービスとコスト

もっと深く取材したものかと期待しましたが、残念な内容でした。