生活者の欲求を起点に設計するDX時代のビジネス戦略 新たな時代のR＆Dを推進する博報堂DYホールディングスが体系化した、事業開発者のための先進的ビジネス戦略！ 欲求は、「個々の生活者の内部」から生じているのではない。 「生活者・物・情報のつながり」から生じている。 つながり方は変化しており、生活者自身も欲求に気づいていない。 従来、生活者の気づいていない欲求といえば、属性や趣味嗜好、日常生活における価値観といった、「個々の生活者の属性」に影響を受けて生じるものだった。それは、しばしば生活者の「インサイト」と呼ばれ、それに着目することが重要であると言われてきた。 しかし、5G、IoT、AI、AR／VRといった「つながるテクノロジー」の発展によって、欲求は、「個々の生活者の属性」だけでなく、「生活者・物・情報のつながり」にも影響を受けて生じるようになった。 本書では、このような「生活者・物・情報のつながり」に影響を受けて生じる欲求のうち、生活者自身も気づいていないものを、「生活者モード」と定義し、生活者モードを捕えるための事業やマーケティングの戦略策定の方法論を提示している。 CHAPTER01 生活者の新たな欲求「生活者モード」 CHAPTER02 成功事例に生活者モードが見える CHAPTER03 「コト提供ビジネス」への転換 CHAPTER04 生活者モードを捕えるビジネス戦略の策定 CHAPTER05 生活者モードを捕える新たなマーケティング CHAPTER06 「デジタルロケーションマーケティング」の可能性