本書の、第１部では、現代競争市場における、顧客価値の本質と管理会計情報の役割に関して論述し、第２部では、システム・ソリューションに対して、そのビジネス界での現状と情報システムに対する歴史的考察、ならびに、ソリューション製品の会計管理に関して考察している。そして、第３部では、ソフトウェアの属性とその会計管理の方法について考察し、第４部では、情報システム、および、組織の進化を、顧客分配価値創造のプロセス、という視点から考察するとともに、顧客分配価値の会計管理について論究している。