1個人情報の大量流出事件、2インターネット通販関連トラブル、3遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルーーなどネット取引を巡るトラブル・被害は急増している。本書では、1電子商取引の基本概念・仕組み、2関連法令の概説、3具体的問題事例ーーという構成をとりながら、ネット取引被害の対応策を説く。