保険業務に関する法令等の基本知識をわかりやすく解説する好評書籍5年ぶりの改訂。 「顧客本位の業務運営」に関する章を新設。「金融サービス仲介業」「犯罪収益移転防止法」「FATCA・CRS」の項を新たに追加し、パワー・ハラスメントに関する規制、個人情報保護法、公益通報者保護法、犯罪収益移転防止法など、保険会社および保険代理店等を取り巻く法環境の変化に対応。保険会社・代理店での研修や自己啓発、弁護士・学者など法曹界関係者の知識整理にも最適。銀行窓販担当者にも必携の書。