本書では、“プロセスアプローチとは何か、どのように行えばよいのか、内部監査を効果的に行うにはどうすればよいのか、プロセスアプローチ方式の内部監査はどのように行えばよいのか”について、図解により、わかりやすく解説しています。 　ISO 9001認証組織だけでなく、プロセスアプローチの運用とプロセスアプローチ内部監査において先行しているIATF 16949の内容を含めて解説しています。 　具体的には、内部監査における効果的な指摘の方法と是正処置の例、プロセスアプローチ監査に不可欠なタートル図の例、および内部監査規定の例を紹介し、自社の内部監査にすぐに活用できる内容となっています。 第1章　ISO 9001/IATF 16949 規格改訂とプロセスアプローチ 第2章　プロセスアプローチとタートル図 第3章　品質マネジメントシステム内部監査 第4章　プロセスアプローチ内部監査 第5章　内部監査における効果的な指摘と是正処置 第6章　内部監査員の力量と継続的向上 第7章　事例集