平成２１年１２月施行の改正特定商取引法を織り込み、全面改訂。改正特定商取引法を踏まえ、訪問販売、通信販売、マルチ商法、電話勧誘販売、サービス契約、業務提供誘引販売について解説。各商法の問題点、業者の手口、クーリング・オフの方法等について具体的事例をあげて解説し、被害回復への道筋を明示。