病院で生まれた究極のコミュニケーション法が、万能薬ムンテラマイシンとしてここに誕生しました。 使い方は簡単。特別な知識も必要ありません。ただこの本を読むだけです。第一章ではコミュニケーション法の核となる「情報の分析」「目標の設定「シミュレーション」「面接の実施」についての理論説明で学習しましょう。そして第二章では病院での実際に起こった問題とその解決法を紹介します。実例からできた名言集も薬の効果を向上します。 この薬は人と争うための攻撃的なものに使用するものではありませんし、逆にお友達を作るためのコミュニケーション法でもありません。クレームなどの問題解決時に処方してください。医療従事者を対象にした内容ですが、顧客と直接お話をする企業に従事している方ならどなたでも気軽にお読みいただけます。さああなたも今日から、この本を読んでムンテラマイシンを使ってみましょう。すぐに効けばお上手です。はじめの効果はゆっくりかもしれませんが、使い慣れれば切れ味抜群です。