豊富な参考裁判例、実務に役立つ通知書や示談書等の文例がコンパクトにまとまった好評の一冊。改正労働施策総合推進法及びその指針（２０２０年６月施行）を反映し、パワハラ基準及び事業主のパワハラ防止の措置義務等に関して加筆。ＳＯＧＩハラスメント（性的指向・性自認に関するハラスメント）についても、具体的相談事例で解説。厚労省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」（２０２２年２月公表）の内容に対応。