プロローグ 1章　しっかり受け止める話し方 2章　心地よく届ける話し方 3章　軽やかな気持ちの伝え方 4章　挨拶に言葉を添える 5章　小さな会話を楽しむ雑談のコツ 6章　大切なことを話すときに必要なスキル