「いらっしゃいませ」でお客様は逃げて行く。 東急ハンズで15年間売り上げ商品No.1伝説の販売王が教える、科学的に顧客の心をつかむ方法。 売ろうとするな！心をつかめ！ 20年間の店舗販売から編み出した、独自の販売技術の集大成。 モノが売れない時代に、「これ欲しい！」と言わせる最新の商品プロデュースの方法を実例満載で解説。 はじめに 　 第1章　売れなかったモノがヒット商品になる心理 第2章　お客様が買うまでのステップ 第3章　お客様の心をつかむ方法 第4章　SNS時代のヒット商品のつくり方 第5章　なぜこの商品は成功したのか？ 第6章　ヒット商品には法則がある 第7章　なぜこの商品は失敗したのか？