様々なワークを行いながら対人コミュニケーションを学べるテキスト。自己を知り、自己を伝える、そしてお互いのことを知り、理解することができるよう、心理学の基礎知識も解説する。コミュニケーションを実践的に学ぶことができる最適書。 【主な目次】 第1章　自分を知ろう：内面的特徴とコミュニケーション・スキルの理解　 　　　なぜ自分を理解する必要があるのか/自分の内面を知るための手がかり/自分のコミュニケーション・スキルを調べてみよう 第2章　自己紹介してみよう 　　　フレンド☆ビンゴの実施・解説・ふりかえり 第3章　お互いのことをもっと知り合おう 　　　「グループづくり」/グループ課題に取り組む（30分間）/課題ゲームに挑戦する1「同じ文字サーチ」（15分）2「ジェスチャーで伝えよう」（15分）/課題のふりかえり 第4章　聞き上手になろう 　　　傾聴するとは？/聴き手の姿勢/傾聴しながら応答する/質問をしてみる/話し手の非言語メッセージを読み取る 第5章　傾聴のスキルを使って信頼関係を築こう 　　　「傾聴」は信頼関係（ラポール）を築くスキル/受容と共感/非言語メッセージを大切に/解決策を知っている当事者/自分の「聴く」態度を客観的に見つめる/よくある課題の例 第6章　話し上手になろう 　　　対人コミュニケーションにおいて話すことの意味/相手との関係を深める：話し始めの基本/相手との関係を深める：対人葛藤場面への対処/アサーションとは/アサーション権/アサーションしない権利 第7章　ノンバーバル・コミュニケーションを学ぼう/ノンバーバル・コミュニケーション/印象形成/表情/パーソナルスペース 第8章　自分と他者の「認知」の違いを知ろう 　　　日常会話で生じる「認知」の違い/認知の違いを知る演習/ミス・コミュニケーションを防ぐために 第9章　対人コミュニケーションをゲームで学ぼう 　　　ゲーム課題その1「ザ・サバイバル」2「人狼ゲーム」 第10章　より良いコミュニケーションのために：自己理解を深める1 　　　自己理解と無理解/イメージと私：絵を描いてみる、描かれた絵から想像してみる/コラージュを作る：イメージの組み合わせ 第11章　より良いコミュニケーションのために：自己理解を深める2 　　　ユングの分析心理学の立場から/効果的な質問/自己理解・他者理解/さらなる自己理解・他者理解のために：応用編 第12章　より良いコミュニケーションのために：他者理解を深める 　　　ジェノグラムとは/ジェノグラムを書く/ジェノグラムを読み解く/ジェノグラムを他者理解に使ってみよう