近年、インターンシップを実施する企業が増えており、学生を社会へ送り出す前にビジネスマナーを指導する必要性が高まってきました。 本書は、指示の受け方や報告の仕方、名刺交換、電話応対といった最低限のビジネスマナーを、短期間で身に付けるためのテキストワークブックの講義用指導書です。内容は、指導の目的とポイント、演習問題の解答と解説を収録しています。