人の生産性を最大化する革新的な手法！トヨタ生産方式を直接学び、人と組織の変革に取り組んだ著者が、４０年以上の活動実績を基に体系化した業務プロセス可視化法のすべて。「チャート化」と「数値化」で会社を強くする！