レファレンスの基本的な心構え、利用者とのコミュニケーション、レファレンスブックの使い方など、豊富な事例をもとに学校図書館で役立つテクニックを紹介します。学校図書館職員のレファレンス力のアップとともに、調べる楽しさ・面白さを生徒に伝えられます。