本格的なデジタルの時代に突入し、ITを活用した新しいサービスや企業が次々と生まれています。代表的プレイヤーはアップルやグーグル、ウーバーなどのIT企業です。既存の産業に対して新しいビジネスモデルを持ち込み、破壊的インパクトを与えるためデジタルディスラプター（デジタルによる破壊者）とも呼ばれています。 デジタル化の影響は既に日本企業にも及んでおり、“王国”とまで言われた日本の家電産業は壊滅状態に陥りました。最強の自動車産業もIT企業の挑戦を受け、将来にわたり磐石とは言えなくなりつつあります。既存の大企業といえども、自らのビジネスをデジタル化し変革していかない限り、明日は保証されないのです。 本書は、こうしたデジタルトランスフォーメーション（デジタルによる変革）に取り組む企業のために具体的な処方箋を提供します。デジタル戦略は、誰が、どのように立案し実行すべきか。必要な経営機能（担当役員）、推進組織とは？ そして既存のIT部門の役割は？ 全ての解決策がこの1冊の中にあります。 はじめに 【第1章】デジタル技術が変える近い将来 【第2章】デジタル時代に対応できない企業の末路 【第3章】なぜ、デジタル時代への対応が遅れたのか 1．顧客の進化に対する読み違え 2．カスタマーエクスペリエンスへの訴求不足 3．ITに対する距離感 4．既成概念への固執 【第4章】デジタルトランスフォーメーションの本質 1．ビジネスモデルの再定義 2．顧客が中心 3．顧客情報の収集と分析 4．データ活用基盤の発達 5．エコシステムの加速化 【第5章】デジタル戦略の構築と実行 1．デジタル戦略方針の策定 2．徹底したCX向上策 3．リアルチャネルとの融合 4．デザイン思考 5．デジタルマーケティング 6．オープンイノベーション 【第6章】デジタル組織への転換 1．デジタル戦略組織 2．既存組織との連携 3．イノベーションリーダーの育成 4．デジタル要員の育成 5．ダイバーシティを受け入れる組織文化の醸成 6．経営の役割 おわりに