パワハラ防止の有力な手法であるアンガーマネジメント（必要な時に上手に怒る（伝える）スキル）を学び、パワハラのない職場作りに活かせる書。労働施策総合推進法の改正（パワハラ防止法の規定）を受け、自治体が取り組むべき指針の内容を盛り込んだ改訂版。 ○上手に怒る（伝える）ためのアンガーマネジメントの手法を読みやすくコンパクトに解説。法律に規定されたパワハラ防止対策に活かせる。 ○解説の後に挿入されている「問題」を考えることで、怒りの特徴やNG行動がよくわかる。 ○自治体や出先機関でありがちな事例をもとに解説。身近な場面を想像しながら、自分事として理解できる。 ○どんなときにパワハラが起こりやすいかがわかり、効果的な防止対策（組織内の共通理解や対策立案）に活かせる。