中小企業経営者の皆さん、突然ですが、次のような悩みを抱えていませんか？ 「DXとは何か、そもそもよく分からない」 「自社でDXが定着するイメージが持てない」 「自社にはDXを推進する人材がいないからDXに取り組めない」 2018年に経済産業省が「デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためのガイドライン」を取りまとめたことで、企業にDX化の風潮が広がりました。 しかし、DXになかなか取り組むことができない中小企業も数多く存在します。 なぜ中小企業がDXに取り組めないのかというと、IT人材がいない場合が多い中小企業では、無数に存在するITツールの中から自社に最適な製品を選定する力が圧倒的に不足しているからです。 本書は、IT人材不足やDXに苦手意識を持つ中小企業経営者に向けて、SaaS導入の際の課題や注意点、導入によって企業がどう変わるのかを、事例を交えてわかりやすく解説しています。 著者は「SaaSかかりつけ医」として、SaaSの導入・運用相談を行う株式会社SaaSドクター。 人材がいないときは、諦めるのではなく、SaaSドクターで補う。 DXを進めたいとは思っていても、最初の一歩が踏み出せない方必読の一冊です！ 【目次】 第1章　中小企業の「SaaSかかりつけ医」とは ・中小企業こそITを取り入れるべき時代 ・経営者不在のシステム開発に葛藤 ・SaaSとの運命的な出会い ・導入・運用コストが非常に安価 ・大手でも中小でも、同じ市場で戦える強み ・3ヶ月で20人の経営者と話した経験から見えてきたもの ・中小は「サポート対象外」のからくり ・サービスの多様さが、むしろネックに ・まずは動いてみる。テスト導入の失敗から得た気づき ・SaaS導入には「かかりつけ医」の存在が必要 ・ベンダー営業にはない「SaaSドクター」ならではの強み ・「ITなんて、ワシは知らん」では生き残れない理由 ・SaaSを導入できない企業はない 第2章　SaaS導入の人的課題とは ・SaaS導入には「メソッド」がある ・ツールの導入は、会社の「軸」を明確にする ・ツールの導入は3段階に分けて実施する ・ツールの導入は、企業文化を変えること ・実際のシステム導入から見えてきた課題とは ・想いを持った従業員を集める ・自分たちで運用できる仕組みをつくる ・トップダウンとボトムアップのバランスを取る ・「人がいないから」でシステム導入を諦めない 第3章　SaaS導入で陥りがちな注意点 ・ツール導入成功のカギを握っているのは経営者 ・企業が把握していないツールの存在が招くサイロ化の問題 ・データの価値を最大限に利用できない ・拭えないセキュリティ対策への不安 ・複数のツールをまたいで作業せねばならない非効率さ ・自分たちのことを自分たちで考える、内製化のスキル ・ツールが合わないのか、業務が合わないのか ・導入に必要なのはITの知識ではなく、組織への想い ・システム導入の絵を描きやすいのはむしろ中小企業 第4章　SaaSドクターは何を変えるか ・大手企業ですら苦戦するSaaS導入 ・ツール導入に関わる関係者の想いを通訳する ・業界全体を俯瞰する視点の提供 ・組織が自走できるような仕組みづくり ・他の企業のDXを模倣しても意味がない ・ITツールにポジティブな企業文化の形成 ・ツールの利用方法をより洗練させる ・変化に対応できるツール利用環境を整える ・大企業にはない、中小企業ならではの勝機 ・ツール導入に必要なのは、会社を変えたいという想い ・特別対談　ツールよりも人を重視する、真のDX推進に必要なこととは 第5章　SaaSドクターがつくる未来 ・「街の気軽な相談所」として機能する ・相談料を時間単位で払うことにより生まれる納得感 ・気軽な相談先として中小企業をサポート ・蓄積されたノウハウを提供できる場に ・中小企業がDXを実現するための地盤をつくる ・会社の強みを損なうデジタル化は不要 ・それって本当にDXですか？ ・組織がコンパクトだからこそ、DXが活きる