突然，外国人患者が来院したらどうする？ 外国人の外来・入院に備えて何を準備すべき？ そんな悩みをもつ医師や医療事務員，病院管理者におすすめ！外国人医療の場で必ず起こる問題とその解決方法をすべて記載！ 本書のトリセツ 外国人医療トラブルシューティング Part1　外来受診した外国人診療で困ったときの対症療法 1．日本語対応可能で公的保険もある場合の対応 2．日本語対応可能だが，公的保険がない場合の対応 3．日本語が全く話せない外国人の対応 4．外国人が突然来院した場合の事務対応 Part2　外国人診療のコトバとおカネの準備方法 1．外国人診療の準備では診療実績の数値化から始める 2．コトバの問題解決　1）通訳の準備 3．コトバの問題解決　2）通訳の利用法 4．コトバの問題解決　3）書類の作成 5．おカネの問題解決　1）外国人患者の医療費をいくらに設定するか 6．おカネの問題解決　2）未収金対策 7．コトバとおカネの問題を解決する医療事務員マニュアルの作成 Part3　コトバとおカネの準備後に取り組む外国人診療 1．医師が外国人の診察で知っておくべきこと 2．入院患者の緊急帰国支援 3．診療拒否する外来患者への対応 4．院内死亡時の対応 5．外国人診療で知っておきたい薬の注意事項 6．食事とWi-Fiの整備 7．国際医療支援室の立ち上げ おわりに　〜日本では外国人にも日本人と同様の医療を提供する〜