携帯電話、テレビ会議、迷惑電話撃退サービスなど、新しい通信サービスが続々登場している。この発展を可能にしたのは交換機や無線技術の進歩と、光ファイバなどの登場だ。本書は電話サービスのイロハからマルチメディア通信までを、わかりやすく解説している。