第1章 なぜ職場でハラスメント対策が必要なのか いま、ハラスメント対策が重要な理由 ハラスメントのインパクトは想像を超える 第2章 パワハラを防ぐ知識と対処法 パワーハラスメントとは何か パワハラにはどんな種類があるのか 「パワハラをする人」のタイプ別対処法12 これってパワハラ！？　グレーゾーンを見極める 訴えられた、相談されたときの正しい対応 パワハラ予防で部下との関係がよくなる 第3章　 セクハラ・マタハラ・パタハラを防ぐ知識と対処法 セクシャルハラスメントとは何か、どんな種類があるのか 「セクハラをしてしまう人」の6つのパターン これはセクハラ！？　グレーゾーンを見極める 訴えられた、相談されたときの正しい対応 セクハラにならないコミュニケーションのコツ マタニティハラスメントとは何か、どんな種類があるのか マタハラのある職場、ない職場 パタニティハラスメントの予防と対応 第4章 事業主が行うべき ハラスメント防止措置 ハラスメントの予防1〜研修、チェックリストとアンケート〜 ハラスメントの予防2〜相談窓口の設置〜 ハラスメントが起きたら＜相談編＞ ハラスメントが起きたら＜処置編＞