アサーションは「自分も相手も大切にしよう」というスタンスに基づくコミュニケーションです。アサーティブな振る舞いを身につけることは、仕事のストレスを減らすことから、チームの生産性を高めることまで、非常に効用の広い、働く人にとって必須のスキルといえます。 本書は、研修講師である著者が、研修の場で出会ったビジネスパーソンの方々の悩みに寄り添いたいと願って執筆しました。アサーションの基本と実践について、具体的な職場シーンでの会話例やそのポイント、実際にアサーションを活用しようとした際に生じる疑問への回答から学べる一冊です。 編集長より 無理な依頼を受けがちな「パッシブ」型や、意図せず攻撃的になってしまう「アグレッシブ」型の傾向がある方にも役立つ、実践的なアサーティブ・コミュニケーションのヒントが詰まった一冊です。 第1章　アサーションとは何か 第2章　組織の風通しを良くするアサーション　 第3章　アサーションを実践しよう 第4章　アサーティブマインドを持つために 第5章　Q＆A