医療ソーシャルワーカー、社会福祉士、介護福祉士、精神保健福祉士、ケアマネージャー等、福祉分野の対人支援職を対象とした人材養成の方法論をまとめたテキスト。?実習生とボランティア、?新人スタッフ、?新任やベテランスタッフ、それぞれの段階での課題を分析し、人材開発に関する概念整理、開発体制を稼動させる方法を概説する。